随着天猫超级品牌日贡献的亿级流量曝光,汽车品牌捷豹掀起了一波认购狂潮,活动期间,打着家族最强SUV的旗号的E-PACE在天猫首次亮相便卖出455台。
除此以外,通过天猫汽车超级试驾、天猫车店等服务,天猫补齐了试驾、维修、保养等线下汽车消费关键场景。
8月29日,捷豹联合天猫超级品牌日展开了主题为驭&9642;我所欲在线发布会,正式对外宣布全新捷豹E-PACE豪华轿跑SUV上市,全网铺开了E-PACE天猫独家预售的消息,更通过现场炫酷的虚实场景呈现,展现了捷豹集感性、理性于一身,集个性、主流于一体的完美座驾气质。
天猫渠道整合优势,已成为车企营销主要一环
线下车展和4S店一直是汽车预售的主要渠道,不仅为车企带来最直观人气口碑,还能有效搭建产品与消费者沟通平台。
然而,随着消费群体年轻化,消费渠道日益向电商聚集,如何把线上预售玩出花样,为新品聚人气,并收获满满的订单,成为车企预售运营的难点。
此前,宝马、奔驰、玛莎拉蒂等高端汽车品牌超30款新车都将天猫作为首发阵地,50多家主流品牌全都入驻天猫开店。捷豹更是与天猫开展多次合作,旗下路虎品牌通过天猫发布独家预售,3小时获得600量的订单记录,双方已逐步建立起成熟的合作模式。
回到今年捷豹天猫超级品牌日,双方可谓诚意十足。早在今年2月,双方就已经启动了项目沟通。经过一轮轮的提报和评估,最终捷豹以发布会形式、明星资源、天猫用户专享权益(包含优先提车权、2000元加油卡、阮经天签名纪念品、24期零利率、免费加装捷豹驾控管家服务),以及天猫同步首发身份,申请到了超级品牌日资源。
随着天猫超级品牌日贡献的亿级流量曝光,汽车品牌捷豹掀起了一波认购狂潮。捷豹天猫官方旗舰店作为首发平台,打着家族最强SUV的旗号,让E-PACE首次亮相天猫就掀起了认购狂潮,赢得不少消费者的爱慕。消费者可自行选择车型和提货门店,交付定金后即可凭借电子兑换券到门店提取,整个活动期间便卖出455台。
沉浸式超级试驾X多重优惠,全新捷豹E-PACE优先提回家
作为此次活动的最大特色,天猫汽车超级试驾的预约服务,打通汽车行业特有的O2O用户决策闭环,为品牌提供高品质的销售线索。
用户在预约通道选择确定的车型,选择确定的到店试驾时间和个人基本信息,即可完成预约。
对于品牌来讲,其最丰富的线下资源是经销商网络,因此,超级试驾在后期推出了4S店赋能模式,让购车用户不仅可以通过超级试驾自营门店进行试驾体验,同时也能到品牌自己的4S店进行试驾预约。
另一方面,天猫汽车根据品牌的目标人群画像,为品牌产出专属的精准人群包进行投放,应用于前期预热造势。
发布会前期,捷豹联手天猫和代言人阮经天发布微博话题阮经天隐秘视频引导天猫旗舰店渠道关注,并设置每日打卡抽取巨额奖品鼓励,持续为发布会注入流量。全新捷豹E-PACE发布会当天更是一场视听盛宴,有花样炫酷的3D展示,有精彩纷呈、英伦格调十足的歌舞剧《I AM E-PACE》。演出后期,阮经天更是融入其中,一起演绎歌舞剧,不仅让观众一饱眼福,更诉说了自己与E-PACE之间的品牌故事。
此外,精准人群的投放,不仅应用于上市前期的营销投放,在上市发布会以后,天猫汽车再根据实际观看直播的兴趣人群进行二次清洗,不仅将品牌的兴趣潜客画像进一步深化,更帮助品牌开展人群二次触达,为最终的销售转化提升效率。
据悉,天猫通过天猫汽车超级试驾、天猫车店等服务,补齐试驾、维修、保养等线下汽车消费关键场景。消费者通过天猫渠道购车,当需要修车时,只要通过阿里平台资源如手机淘宝、支付宝、高德地图等就能查阅附近天猫车站,可以查询店里是否有相应配件,在维修、保养之前就做到心中有数,同时,借助天猫配备的溯源系统,只要一扫码就可以看到配件的源生产商、运输流程、是否正品等关键因素,让那些对配件了解不多的车主,也可以买的放心、修得安心,避免被漫天要价。借助阿里平台资源和天猫数据网络,给消费者线上购车质量和服务加上双保险。
汽车品牌的新零售打法
超级试驾是天猫汽车在新零售领域开创的一个营销合作模式,是用户线上线下结合的一环。
事实上,在线上销售新车,对天猫而言,不仅是产品层面的丰富化,更是背后新零售战略在汽车行业的一次有效实践。
在天猫汽车相关负责人看来,汽车新零售也是人货场三件事情的重组。阿里巴巴天猫汽车拥有1.4亿的车主,场就是捷豹,货就是捷豹的产品,在这三者结合的情况下,如何能够提高原有的产品经销效率,是新零售真正能够超越原有模式的地方。
与线上售卖快消品不同,汽车决策周期长,交易链路多,B2C的新零售是很难开展的。而本次捷豹开启全新车型的线上发售,在新零售大数据的赋能下,可以直接地减少用户与商品之间的环节,增加互通的效率。
未来,天猫汽车将继续深化新零售战略,以消费者体验为中心,以数据为驱动,做好线上线下的引流并形成互动,为消费者带来更丰富的购物体验。
目前,在高端汽车精准人群的触达层面,天猫层正与某超豪华品牌进行过尝试,效果双方都非常满意。据悉,后期天猫汽车将尝试引入超豪华品牌进行入驻,丰富天猫高端用户的选择。此外,天猫汽车创新的S2B2C的赋能模式将继续在汽车行业进行深耕,不仅是对整车,还包括后市场,将提供更为全面的产品服务。
