信用卡新规发布已7月有余。我国证券报记者调研发现，多家银行日前发布公告，清理长时间睡觉信用卡、对客户持卡数量上限进行设置与调整、规范主动分期事务等，加大信用卡事务的整顿力度。专家建议，下一步银行应经过......
信用卡新规发布已7月有余。我国证券报记者调研发现，多家银行日前发布公告，清理长时间睡觉信用卡、对客户持卡数量上限进行设置与调整、规范主动分期事务等，加大信用卡事务的整顿力度。专家建议，下一步银行应经过精细化运营和个
性化服务，一起用好金融科技，来增强客户的用卡志愿，优化信用卡事务开展形式。
“信用卡使命还差不少。有同行能互相帮忙开卡吗？”某股份行作业人员小婉（化名）在社交
平台询问道。小婉告知我国证券报记者，已经发动过身边的亲朋。“现在咱们银行的小伙伴们建了个群，大家可以互换信用卡使命。”
某银行的信用卡事务负责人泄漏，当时仍存在睡觉信用卡数量较多的现象。
环绕相关问题，此前光大银行、民生银行、广发银行、上海银行、上海农商银行等多家银行发布公告表明，将对睡觉信用卡连续进行停用或销卡等处理。当时，睡觉信用卡的整改作业仍在持续。
本月以来，安全银行、我国银行、北京农商银行发布相关公告。我国银行公告显现，自3月20日起，该行将对连续18个月及以上无主动买卖、且无任何未偿款项和存款的长时间睡觉信用卡分阶段进行降额、停用或销卡等相关处理；北京农商银行公告称，将于7月1日起（含）连续对客户名下近18个月及以上无主动买卖的凤凰信用卡中止用卡服务。
此外，招商银行、浦发银行、兴业银行、北京银行、宁波银行、盛京银行等多家银行对客户名下的持卡数量上限进行了设置与调整。例如，浦发银行在公告中表明，自4月1日起，该行信用卡中心将一致对客户名下超过20张数量上限的卡片进行管制，被管制后的卡片将无法正常使用。
“用信用卡消费了两笔，在我不知情的情况下进行主动分期，产生了分期利息。”一位顾客在“黑猫投诉”平台上投诉说。我国证券报记者调研发现，“被分期”是持卡人投诉信用卡较多的问题。
业内人士告知我国证券报记者，持卡人在刷卡消费时，常会收到银行分期还款的建议，“免息”的字眼让人心动，但实际上银行会收取相应的手续费，达到变相收取利息。环绕该问题，不少银行已优化息费展示方式，对主动分期事务进行了整改。
在优化息费展示方式方面，工商银行、建设银行、农业银行、招商银行、浦发银行、兴业银行等多家银行发布公告将“分期手续费”调整为“分期利息”。以建行为例，公告显现，自1月7日起，该行龙卡信用卡“分期手续费”将调整为“分期利息”，“分期手续费率”相应调整为“分期利率”，分期利息计收规则不变。
主动分期事务方面，农业银行、交通银行、建设银行、邮储银行、浙商银行等多家银行公告称，调整旗下信用卡分期事务。例如，农业银行于1月6日下线主动分期功用，包括普通信用卡签约主动账单分期功用、办理乐分卡（主动分期升级版）信用卡。交通银行于1月5日起中止好享贷主动分期签约服务。邮政储蓄银行于2022年12月30日下线主动分期卡，包括主动分期生长卡和主动分期隆运卡。
近年来，信用卡商场规划的快速增长所带来的缺乏和问题正逐步显现，如部分银行信用卡开展形式较为粗豪，过度依靠外部组织发卡；信用卡息费不行透明，对顾客权益保护不力，投诉居高不下等。
摒弃“速度情结”和“规划情结”是多位专家指出的整改方向。招联金融首席研究员董希淼认为，银行应加快改变理念，为顾客供给息费适中、特色明显的信用卡产品，提升居民消费志愿和才能。对不同区域、集体和客户进行差异化定价，以优质服务吸引和留住持卡人。
已有多家银行为客户供给信用卡的个性化服务。例如，安全银行上线信用卡“A”卡，为高端客户、商旅人士以及新客户量身订制了3种不同类型的信用卡——大小白金和悦享白，并推出基于卡权分离形式的“白金权益随心选”平台，增加商旅包、
酒店包、
娱乐会员包、萌宠包等多类可选权益，为不同客户带来个性化、定制化的权益体会。
巨丰投顾高级投资参谋陈昱成表明，中长时间看，未来居民消费信贷范畴的商场竞争格局将从“蓝海”走向“红海”，银行应利用金融科技，对细分商场进行再细分，展开精细化、个性化运营。
雷客 文章链接：https://www.leikw.com/news/vn56139.html
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